Содержание базы знаний
Содержание страницы
Честный знак в FBS WB
История кодов заказов, документы вывода и возврата в оборот, проверка результата и физические возвраты.
Откройте «Поставки FBS → Честный знак». Здесь ведутся действия с кодами после передачи товаров. Заполнение кодов перед отгрузкой описано в инструкции по сборке, свободный банк — в маркировке WMS.
Проверить коды и документы
В журнале видны тип действия, поставка, количество кодов, состояние и дата. Нажмите число кодов, чтобы проверить точный состав. Поиск и фильтры помогают найти нужную поставку или документ.
«Коды заказов» открывает поштучную историю, включая старые записи. Для исторического кода статус нельзя определить только по состоянию заказа WB: сначала сверьте его, затем при необходимости сохраните локальное уточнение. Такое уточнение само не отправляет документ в Честный знак.
Оформить действие
Выберите подходящие коды и нужное действие. Сервис проверит их состояние и дату передачи. Доступны два способа:
- «Скачать файл» — подготовить документ для самостоятельной обработки. После обработки подтвердите результат в сервисе.
- «Подписать и отправить» — отправить документ из MPMind с КЭП и локальным CryptoPro. Подключение проверяется через «Настройки ЧЗ».
Скачанный файл ещё не означает, что коды выведены или возвращены в оборот. Для прямой отправки дождитесь подтверждённого результата обработки.
Если запрос завершился с неизвестным результатом или документ требует проверки, сначала уточните его состояние. Повторять отправку вслепую не нужно.
Обработать возврат
Когда товар физически вернулся, нажмите «Сканировать возврат» и считайте его код. Сервис проверит допустимость дальнейшего действия. Для подходящего кода можно оформить возврат в оборот; при необходимости выбрать перемаркировку.
Возврат кода в оборот и оприходование товара — разные операции. Фактическое поступление на склад оформляется в WMS.
После передачи в WB код не становится свободным автоматически из-за отмены заказа. Сначала проверьте его историю и фактическое движение товара.