Содержание базы знаний
Содержание страницы
Автопилот и рекомендации WB
Условия автоматической отправки цен, применение рекомендаций, ночные ограничения и контроль результата.
Выберите проект Wildberries → «Ценообразование». Создание правил и выбор товаров описаны в сценариях WB, ручные правки — в ценах и скидках.
Разрешить автоматическую отправку
Для автопилота одновременно нужны:
- включённый сценарий в режиме «Автопилот» и назначенный ему товар;
- минимальная цена продавца у товара;
- режим изменений раздела и ключ WB с правом изменения цен;
- выполненные условия сценария и пройденные проверки защиты.
Режим раздела меняет только владелец во вкладке «Настройки». Включение режима изменений требует подтверждения.
При режиме рекомендаций раздела, режиме «Только рекомендации» у сценария или отсутствии минимума сценарий предлагает цену для вашего решения. Включение общего режима изменений само по себе не переводит такие сценарии в автопилот.
Проверить рекомендации
Откройте «Автоматизация» → «Рекомендации сценариев». В карточке показаны товар, причина, прежняя и предлагаемая цена, ограничения. Цена с СПП и кошельком — расчёт по данным рекомендации; фактическая цена покупателя может отличаться.
| Действие | Результат |
|---|---|
| Применить | Повторная проверка и отправка цены. Если превышены лимиты, сначала откроется подтверждение |
| Применить по шагам | Отправка первого шага; следующие выполняются после подтверждения предыдущей цены WB |
| Отклонить | Предложение снимается без изменения цены |
| Применить безопасные (N) | Подтверждение и применение загруженных предложений без нарушений лимитов |
| Отклонить загруженные | Подтверждение отказа от предложений, которые сейчас загружены |
Обычное одиночное «Применить» может сразу отправить цену. Для применения нужны право редактирования и режим изменений. Отклонение доступно и в режиме рекомендаций.
Массовые кнопки работают с загруженными карточками. «Показать ещё» расширяет этот список. Сообщение после применения показывает отправленные, пропущенные и устаревшие предложения.
Перед отправкой заново проверяются цена, назначение и настройки сценария, минимум и условия по заказам, остаткам или расписанию. Устаревшая рекомендация не применяется. Отклонённое предложение при неизменившихся условиях не появляется заново при каждой проверке.
Настроить ограничения
Во вкладке «Настройки» доступны:
- Карантин WB: снижение по безопасным шагам или разрешение попадания в карантин. Подробности — в инструкции по ценам.
- Аварийная остановка отправки: при срабатывании новые цены не уходят. Проверьте указанную причину и настройки, затем используйте «Разрешить отправку после проверки».
- Дополнительные настройки: запрет автоматических изменений в выбранные ночные часы по Москве и расчётная скидка WB Кошелька.
Кошелёк влияет на расчёт соответствующей цены в таблице. Для сценария «Держать цену с СПП» цель задаётся до скидки кошелька.
Заданный минимум нельзя обойти подтверждением менеджера. При отсутствии минимума ручное одобрение рекомендации возможно, но автопилот остаётся недоступен. Подтверждение превышения лимитов не отменяет остальные проверки.
Проверить результат
Во вкладке «Журнал» смотрите отправленные изменения, ожидание подтверждения и ошибки WB. Принятый запрос ещё не означает, что новая цена уже действует; при неопределённом результате дождитесь сверки.
Если цена не меняется, проверьте включённость сценария, состав, цель, период и ночные часы, минимум, актуальность СПП и остатка, карантин и аварийную остановку. Пустой журнал не означает, что сценарий не проверял товары: обычные фоновые проверки там не показываются.
Будущие шаги активного плана можно остановить в таблице «Товары»: в колонке «Статус» нажмите «Остановить последующие шаги» и подтвердите. Уже отправленный шаг не отменяется. Выключение сценария также не возвращает прежнюю цену автоматически.