Содержание базы знаний
Содержание страницы
Заказы FBS WB
Начало сборки, рабочие статусы, срочные задания, повторная сдача и итоги FBS Wildberries.
В проекте WB откройте «Поставки FBS → Заказы». FBS входит в модуль «Автопилот поставок»; права сотрудника на заказы, поставки и склады настраиваются отдельно.
Начать сборку
- Проверьте этап «Новые» и нажмите «Начать сборку».
- Выберите FBS-склад продавца. Сервис покажет новые задания, ещё не добавленные в поставку.
- Подтвердите начало сборки. Совместимые задания объединятся в поставки; первая поставка откроется сразу.
Одно сборочное задание — одна единица товара. Несовместимые задания разделяются по требованиям WB, поэтому для одного склада может получиться несколько поставок.
Для отдельного набора отметьте строки и используйте добавление в существующую или новую поставку. Пустая поставка без заданий в основном сценарии не создаётся: место и дата сдачи выбираются после добавления товаров.
Дальше переходите к подготовке и отгрузке поставки.
Разобрать рабочие этапы
| Этап | Что делать |
|---|---|
| Новые | Начать сборку |
| На сборке | Подготовить товары, маркировку и документы |
| Срочные / Срок истёк | В первую очередь проверить оставшееся время и возможность отгрузки |
| Повторно сдать | Подготовить возвращённые WB задания к повторной отгрузке |
| Везём в WB | Отвезти поставку и дождаться фактической приёмки |
| Приняты WB | Следить за дальнейшим движением к покупателю |
В таблице видны склад, дата заказа, срок, условия комиссии, поставка и состояние маркировки. Поиск и фильтры помогают выделить нужные задания; выбранный этап и фильтры сохраняются в браузере для этого проекта.
Закрытие поставки в сервисе ещё не означает приёмку WB. Таймер связан с фактической передачей на приёмке. Указанные условия комиссии служат оперативным ориентиром; итоговые начисления проверяются по данным площадки.
Отмена и повторная сдача
Действия доступны в меню задания и зависят от его текущего состояния. Переносите задание только в совместимую открытую поставку. Из закрытой поставки повторная отгрузка доступна для тех заданий, которые вернул WB.
Отмена заказа и перенос в другую поставку — разные действия. При работе с WMS отдельно проверяйте состояние резерва и фактическое наличие товара.
Посмотреть итоги
Во вкладке «Итоги» доступны выкупленные товары, отказы, дефекты, отмены и срезы по условиям комиссии. Используйте фильтры и экспорт для выбранного набора заказов.